"Yeni bir kabinin duyurusunu yapmaktan daha kötü bir şey yok ama yıllar boyunca sadece eski kabinle uçmak zorunda kalmak."

Mark Hiller, Alman koltuk üreticisi Recaro'nun patronudur. Röportajda muhafazakar müşterilerden, onayla ilgili zorluklardan ve havayollarındaki patron değişikliklerinin etkilerinden bahsediyor.