100 refakatçiyle Halifax'a uçamazdık: Swissair kaza sonrası yakınlarına nasıl yardımcı oldu

Kanada'dan yakınlarının dönmesiyle Swissair için çalışmalar henüz sona ermemişti. Kişisel eşyaların iade edilmesi, anma törenlerinin düzenlenmesi ve ailelere desteğin sürdürülmesi gerekiyordu. Eski finans şefi Walter Kälin, o dönemin zorluklarını hatırlıyor ve bu deneyimlerin bugünkü kriz desteğini...